退款政策
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本政策适用于 SEO 方案审核销售的 199 美元审核服务, 并构成服务条款的一部分。
1. 基本规则:不退款,只有两种例外
审核费用不予退还。例外情况只有两种,见第 2 条和第 3 条。 本网站、任何邮件或任何报告中的其他内容,都不构成额外的退款权利、满意保证或退款承诺。
2. 例外一:付款后没有把方案发给我们
如果你已付款,但还没有提交附带方案的资料表单,只要提出申请,我们全额退款,无需说明理由。 此时我们还没有阅读任何材料。
3. 例外二:我们未能在工作日 24 小时内交付
付费审核在收到你的方案后 24 小时内交付,只计算工作日(周一至周五,不含美国联邦法定节假日)。 在周末或节假日收到的方案,从下一个工作日开始计时。资料表单连同方案(文件或粘贴的文字)和公司网址一并送达,即视为收到方案。 如果我们超过该期限,只要你提出,即可全额退款;报告即使迟到,仍然归你。
等待你补充材料的时间不计入期限。如果我们向你索取缺失的文件,工作日 24 小时自文件送达时起算。
4. 报告一经交付,即为最终版本
报告送达你的邮箱后,工作即已完成,费用不予退还。不认同结论、改变主意, 以及你或代理商之后做出的任何决定或行为,都不构成退款理由。 报告是我们的专业意见,结论不合你的预期并不等于报告有瑕疵。
如果你认为我们误读了方案,请在 7 天的后续问题期内告知,我们免费更正报告。更正不等于退款。
5. 免费重审不具现金价值
代理商修改方案后,我们按服务条款第 3 条的条件免费重审修改版 (同一家代理商、同一项合作,7 天内,限 1 个修改版)。重审免费提供,不具现金价值, 不可退款,也不能折换成现金或抵用额度。第 3 条的逾期退款只适用于付费审核。
6. 我们无法承接的情况
如果我们判断无法做出有价值的审核,例如存在利益冲突,或材料不是 SEO 或 AI 搜索方案, 我们会在交付任何内容之前取消订单、全额退回款项,并说明原因。这是由我们发起的取消,不是可由你申请的退款。
7. 如何申请退款
请用你下单时使用的邮箱,发邮件至 [email protected], 附上 Stripe 收据编号,或付款的日期和金额,并说明适用哪一种例外。 请在发起银行拒付之前先联系我们,我们更希望直接解决。
8. 款项如何退回
退款通过 Stripe 原路退回你的付款方式。批准后我们在 10 个工作日内发起退款。 你的银行或发卡机构可能还需要几天才能入账。我们退还全额 199 美元; 汇率差额以及你的银行收取的费用不在我们的控制范围内。
9. 联系方式
SEO 方案审核,美国。 邮箱:[email protected]。
Wuberlife LLC DBA SEO Proposal Audit